مدیران

اتفاقی ناگوار در صنعت خودروی کشورمان

اتفاقی ناگوار در صنعت خودروی کشورمان

سیدیاسر جبرائیلی کارشناس اقتصادی سیاسی در خصوص قرارداد جدید ایران و رنو نوشت: «یک اتفاق بسیار ناگوار در صنعت خودرو ایران در حال رخ دادن است که خلاصه آن چنین می‌شود: خودروسازان ایرانی که قرار بود خودرو تولید کنند، اما مونتاژکاری می‌کردند، در حال تبدیل شدن به واردکننده خودرو هستند. وظیفه مونتاژکاری نیز در حال […]

گزارش پایداری (Sustainability Report) در بهبود عملکرد سازمان ها چیست؟

گزارش پایداری (Sustainability Report) در بهبود عملکرد سازمان ها چیست؟

اهمیت دادن سازمان‌ها به نسل‌های آینده در انجام فعالیت‌های خود و نیز مصرف منابع، گامی مثبت در جهت رسیدن به توسعه پایدار بوده و نشانگر تعهد سازمان به اقتصاد جهانی پایدار است. افراد جامعه همچنین از سازمان‌ها انتظار دارند که اثرات فعالیت‌های خود را بر جامعه در جنبه‌های مختلف اقتصادی، اجتماعی و زیست‌محیطی به‌طور شفاف […]

مدل ستاره (ابزار تصمیم‌گیری برای طراحی سازمان) چیست؟ (+ اشکال)

مدل ستاره (ابزار تصمیم‌گیری برای طراحی سازمان) چیست؟

 معرفی ابزار  مدل ستاره برای اولین بار توسط J.Galbraith به‌عنوان چارچوبی برای طراحی سازمان معرفی شده است. در این مدل پنج عامل اصلی استراتژی، ساختار، کارکنان، فرآیند، پاداش، رفتار، فرهنگ و عملکرد در طراحی سازمان دخالت داده شده است و تاثیرگذاری آنها بررسی شده است: عامل اول- استراتژی: استراتژی، فرمول سازمان برای پیروزی است. استراتژی […]

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

عرضه و تقاضا در چهارچوبهای سنتی دیگر قابل تعریف نبوده و باید راهکارهای اندیشمندانه ای برای جلب رضایت هرچه بیشتر مشتری و پس از آن حفظ ارتباط با مشتری که منجر به تداوم فروش شما نیز خواهد شد ، در پیش بگیریم. چه بسا فعالان تجاری که با ماندن در روشهای سنتی تجاری نه تنها […]

چند درصد درآمد بانک‌ها در دنیا از دریافت کارمزد است؟

چند درصد درآمد بانک‌ها در دنیا از دریافت کارمزد است؟

ایلنا نوشت:بانک‌ها در دنیا از دو طریق درآمد کسب می‌کنند، درآمد عملیاتی و درآمد حاصل از کارمزدها. درآمد عملیاتی‌ از ما به‌ التفاوت نرخ سود پرداختی به سپرده‌گذاران و نرخ سود دریافتی از پرداخت تسهیلات به‌دست می‌آید که این نوع درآمد از فعالیت اصلی و اساسی بانک که همان واسطه‌گری مالی است، نشأت می‌گیرد.   […]

ابزار ایجاد اعتماد ABCD چیست؟

ابزار ایجاد اعتماد ABCD چیست؟

نظرسنجی که اخیرا در سطح شرکت‌ها و بنگاه‌های اقتصادی کشور آمریکا انجام شده است، نشان‌دهنده آن است که تنها هفت درصد کارکنان به رهبران سازمانی اعتماد دارند و همین تحقیق بیان می‌کند یکی از دلایل اصلی ترک کارکنان از سازمان همین عامل است. اعتماد، عاملی است که چگونگی تعامل افراد با یکدیگر وایجاد ارتباطات اثربخش […]

مدل ACHIEVE بعنوان ابزاری برای مدیریت عملکرد کارکنان چیست؟

مدل ACHIEVE بعنوان ابزاری برای مدیریت عملکرد کارکنان چیست؟

یکی از مسائل شایع در فرآیند مدیریت این است که مدیران به جای تعیین دلایل بروز مشکلات، علاقه‌مند به شناسایی و یادآوری مشکلات عملکردی کارکنان موثر هستند. به عبارت دیگر، اغلب مدیران در شکار مشکلات عملکردی کارکنان افرادی ماهر هستند درحالی‌که در تجزیه و تحلیل دلایل بروز این مشکلات بسیار ضعیف هستند و این دقیقا […]

نسبت قیمت به سود یا P/E چیست؟

نسبت قیمت به سود یا P/E چیست؟

محاسبه P/E که مخفف Price/ Earnings Ratio است هر چند ساده به نظر می‌رسد، اما تحلیل آن دشوار است. سرمایه‌گذاران  بازار سرمایه معمولا از رابطه قیمت به درآمد که همان P/E است به عنوان ابزار نمایش ارزش یک شرکت یاد می‌کنند.   این نسبت (P/E) رایج‌ترین نسبتی است که در بازار سرمایه برای سرمایه‌گذاران، تحلیل‌گران، […]

برنامه‌ریزی یکپارچه سازمانی (ERP) چیست؟

برنامه‌ریزی یکپارچه سازمانی (ERP) چیست؟

از اوایل سال ۱۹۹۰ در دنیا راه‌حلی به نام برنامه‌ریزی یکپارچه سازمانی (ERP) پیشنهاد می‌شود که تکامل یافته MRP1,MRP2 است. برنامه‌ریزی جامع سازمانی عبارت است از: سیستم‌های اطلاعاتی که بر مبنای قابلیت‌های رایانه‌ای طراحی شده‌اند تا فرآیند‌ها و فعالیت‌های سازمان را در حوزه‌های گوناگون مانند مالی، زنجیره تامین، منابع انسانی و… یکپارچه کنند و قابلیت‌های […]

ابزار شایستگی‌ مدیران چیست؟

ابزار شایستگی‌ مدیران چیست؟

تفاوت عملکرد مدیران زمانی قابل اندازه‌گیری است که معیاری برای شایستگی مدیران تعریف می‌شود و سازمان می‌تواند با شناسایی نقاط بهبود، برنامه توسعه فردیبرای مدیران تهیه و اجرا کند.  شایستگی آمیخته از دانش، مهارت و نگرشی است که به‌طور مستقیم بر عملکرد موفق تاثیر می‌گذارد.  تغییر و تحولات سریع در کسب‌وکار نشان می‌دهد که انتظار […]